Priser
Betalte tjenester knyttet til studioproduksjon, med pris, innhold og hvem de passer for, samt hvordan bestilling og betaling foregår.
Fra første henvendelse til faktura
Ingenting bestilles direkte på nettsiden. Du tar kontakt, vi avklarer hva du trenger, og du får en skriftlig bekreftelse før noe starter. Betalingen skjer etterpå med faktura. Slik går det til, steg for steg.
Send en henvendelse
Du fyller ut skjemaet på kontaktsiden og beskriver hva du ønsker hjelp til. Skriv gjerne hva du har av utstyr og erfaring, og om det gjelder studio, scene eller begge deler.
Det du sitter igjen medVi har et klart bilde av ønsket ditt.
Vi går gjennom behovet
En av instruktørene leser henvendelsen og tar kontakt om noe er uklart. Vi foreslår hvilken tjeneste som passer best og hvor mye tid det trolig vil kreve.
Det du sitter igjen medEn felles forståelse av innhold og omfang.
Du får skriftlig bekreftelse
Vi sender en bekreftelse med tjenestens innhold, pris og tidspunkt for gjennomføring. Du kan svare med spørsmål eller endringer før noe er avtalt.
Det du sitter igjen medEn skriftlig bekreftelse med pris og innhold.
Gjennomføring
Veiledningen eller gjennomgangen holdes slik dere har avtalt. Du får prøve, spørre og få konkrete råd som du kan bruke videre i eget arbeid.
Det du sitter igjen medKonkrete råd og ferdigheter du kan bruke selv.
Faktura og betaling
Etter gjennomføringen sender vi en faktura. Du betaler med bankoverføring innen forfall. Avbestilling og refusjon følger vilkårene på siden for betaling og refusjon.
Det du sitter igjen medFaktura betalt med bankoverføring.
Spørsmål om betaling og avbestilling
Her svarer vi på det som oftest dukker opp om pris, betaling og endringer. Er du i tvil, send oss en melding før du bestemmer deg.
Kan jeg betale direkte på nettsiden?
Nei, det er ikke mulig å kjøpe eller betale på nettsiden. Alt starter med en henvendelse via kontaktsiden. Når vi har bekreftet innholdet skriftlig, sender vi en faktura som du betaler med bankoverføring. Slik får du først klarhet i hva som avtales, og betaler først etterpå.
Hvordan blir jeg fakturert?
Fakturaen sendes etter at tjenesten er gjennomført, til e-postadressen du har oppgitt. Den viser hva som er levert, antall timer og eventuelle tillegg. Betaling skjer med bankoverføring innen forfallsdato. Har du spørsmål til fakturaen, kan du svare på e-posten, så går vi gjennom den sammen med deg.
Er prisene i beregneren bindende?
Nei, beregneren gir et veiledende estimat basert på timer, deltakere og valgte tillegg. Den endelige prisen står i den skriftlige bekreftelsen du får før tjenesten starter. Hvis behovet endrer seg underveis i samtalen, justerer vi omfanget og prisen sammen med deg før du godtar noe.
Kan jeg avbestille en avtalt time?
Ja, du kan avbestille ved å sende oss en melding. Hva som gjelder for avbestilling og eventuell betaling, følger siden om betaling og refusjon. Gi beskjed så tidlig som mulig, slik at vi kan bruke tiden på andre. Vi vil helst finne en ordning som fungerer for begge parter.
Hva hvis jeg ikke er fornøyd?
Si ifra så snart som mulig, helst i en melding til oss, så ser vi på hva som kan gjøres. Refusjon følger vilkårene på siden for betaling og refusjon. Vi lover ikke bestemte resultater, men vi står for at innholdet er slik det ble beskrevet i bekreftelsen.
Hvilken tjeneste passer for meg som nybegynner?
Som nybegynner har du ofte mest nytte av en kort veiledning der vi går gjennom grunnleggende oppsett av kamera, lys og lyd. Beskriv i henvendelsen hva du har tilgang til og hva du ønsker å lære. Da foreslår vi et opplegg som passer, uten at du betaler for mer enn du trenger.
Kan flere delta på samme veiledning?
Ja, flere kan delta i samme time, for eksempel et lite produksjonslag eller venner som skal lage noe sammen. Du angir antall deltakere i henvendelsen, og prisen justeres deretter. Husk at gruppestørrelsen påvirker hvor mye hver enkelt får prøve selv.
Hva er inkludert i prisen?
Prisen dekker forberedelse, selve veiledningen og de tilleggene du har valgt i bekreftelsen. Utstyr som trengs under timen stiller vi med når det er avtalt. Reise og eventuelle leide ting utenfor avtalen kommer i tillegg, og det blir i så fall nevnt skriftlig på forhånd.